Funzionalità
Il report parte al cliente in automatico. Appena chiudi l’intervento.
Il modulo invio report automatico genera il PDF dell’intervento e lo invia al referente del cliente via email nel momento stesso in cui il tecnico chiude il rapportino.
Problema
L’ufficio rincorre i tecnici per mandare il PDF al cliente. Ritardi, dimenticanze, tensione con il committente.
Soluzione
Alla chiusura del rapportino, il PDF brandizzato parte via email al referente della sede, con allegati e firme.
Beneficio
Il cliente riceve il report prima che il tecnico abbia lasciato il parcheggio.
Mini use case
Come funziona nella pratica.
Catena GDO con SLA di 2 ore sul report: passata dal 60% al 100% di rispetto SLA in 30 giorni.
Altre funzionalità
Agenda interventi
L’agenda interventi di Protektia Solutions è il calendario condiviso con cui pianifichi tutti gli interventi di disinfestazione, derattizzazione e monitoraggio per tecnico, zona e cliente.
Scopri →Rapportino da smartphone
Il rapportino digitale di Protektia Solutions è l’app mobile con cui il tecnico compila, firma e chiude l’intervento direttamente dal sito del cliente.
Scopri →Storico cliente e sede
La scheda cliente e sede raccoglie l’intera storia operativa: interventi, prodotti usati, foto, firme, planimetrie e documenti.
Scopri →Vedi Protektia Solutions in azione.
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